太平洋保險集團财産險-P09 核心業務系統

　　中國太平洋财産保險股份有(yǒu)限公司（簡稱“太平洋産險”）是中國太平洋保險（集團）股份有(yǒu)限公司旗下的專業子公司，為(wèi)客戶提供全面的财産保險産品和(hé)服務。公司總部設在上(shàng)海，截至2021年底，公司注冊資本為(wèi)人(rén)民币194.7億元。

　　太平洋産險承保機動車(chē)輛(liàng)保險、财産保險、責任保險、農業保險、保證保險、意外傷害保險、短(duǎn)期健康保險等中國銀保監會(huì)批準的各類保險業務，服務範圍覆蓋航空(kōng)航天、電(diàn)力能源、石油化工、船(chuán)舶航運、紡織煙草、機械設備、電(diàn)子通(tōng)訊、金融貿易、科技(jì)創新、基礎建設、農林牧漁等各行(xíng)業和(hé)領域。公司目前已全面完成了在中國大(dà)陸各省級行(xíng)政區(qū)域的機構布局，在全國擁有(yǒu)40家(jiā)分公司，1家(jiā)航運保險事業營運中心，3100餘家(jiā)中心支公司、支公司、營業部和(hé)營銷服務部。

　　太平洋産險開(kāi)拓進取，銳意創新，以完善的公司治理(lǐ)、領先的服務水(shuǐ)平和(hé)優良的經營業績，獲得(de)行(xíng)業監管機構和(hé)權威評級機構的持續認可(kě)。公司穆迪投資者服務公司的保險财務實力評級結果為(wèi)A1，中誠信國際信用評級的主體(tǐ)信用等級為(wèi)AAA，标準普爾的發行(xíng)人(rén)信用評級及财務實力評級結果為(wèi)A。近年來(lái)，公司連續獲得(de)經營評價A級、服務評價AA 級、公司治理(lǐ)評估B級、風險管理(lǐ)能力評估（SARMRA）名列前茅，監管評分穩中有(yǒu)升，2021年度财産保險（車(chē)險業務）服務質量指數(shù)94.46，成為(wèi)行(xíng)業發展、服務和(hé)公司治理(lǐ)的新标杆。

　　中國太平洋保險（集團）股份有(yǒu)限公司是國內(nèi)領先的綜合性保險集團，也是國內(nèi)首家(jiā)在上(shàng)海、香港、倫敦三地上(shàng)市的保險公司，連續十一年入選《财富》世界500強，2021年排名第158位。

　　P09 核心業務系統：2100餘家(jiā)分支機構，10000位在線用戶

　　太保使用Dorado始于2006年。太平洋保險集團财産險核心業務系統（代号P09），軟件開(kāi)發費用數(shù)億人(rén)民币，IBM總包，新緻與菲耐得(de)參建。全國40家(jiā)分公司，2100餘家(jiā)中心支公司、營業部和(hé)營銷服務部，萬餘位員工每天使用，日處理(lǐ)保單超過12萬筆， 業務功能涵蓋産品管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、報價管理(lǐ)、保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)、再保管理(lǐ)、收付管理(lǐ)、渠道(dào)與傭金管理(lǐ)等。P09項目在《太保20年 ∙ 20事》評選中位列第10。

　　P09 項目的定位與目标

　　作(zuò)為(wèi)中國最大(dà)的保險公司之一，中國太平洋财産保險股份有(yǒu)限公司希望通(tōng)過實施具有(yǒu)國際先進水(shuǐ)平的未來(lái)産險核心業務系統（以下簡稱“P09”）的項目，來(lái)增強自身的綜合競争能力。新系統應滿足靈活快速地支持新産品上(shàng)線、靈活地進行(xíng)流程配置、支持業務流程的變革、提高(gāo)銷售和(hé)服務水(shuǐ)平的要求，并且滿足高(gāo)度的數(shù)據集中要求以支持業務分析活動，同時(shí)符合太保公司組件化架構的要求。在既有(yǒu)P09項目的應用系統架構咨詢項目的基礎上(shàng)，根據咨詢的成果，實施P09項目。

　　P09 項目的總體(tǐ)目标是：

　　引進先進的技(jì)術(shù)和(hé)實現方式來(lái)支持向新的産品和(hé)新的流程的轉變；解決太保産險公司和(hé)國際先進保險行(xíng)業進行(xíng)接軌所遇到的問題（如産品定義的不靈活性、應用與财務數(shù)據不匹配等）。并能支持整個(gè)保險業務流程（包括産品開(kāi)發、核保、再保、日常報告制(zhì)作(zuò)等）；支持高(gāo)效的銷售（人(rén)員）和(hé)保單管理(lǐ)，提供全面的應用層面、管理(lǐ)層面和(hé)高(gāo)管層面的數(shù)據來(lái)源；保持核心業務系統與太保集團的IT策略（信息共享、IT基建的利用，集團IT标準等）相一緻。特别是，應用系統必須符合太保集團的應用架構、信息模型和(hé)信息交換主幹的統一标準；

　　控制(zhì)風險，将P09項目分階段，全力配合、服務于太保産險實現業務發展目标，“緊緊圍繞經營發展的實際需求，着力增強技(jì)術(shù)創新的針對性和(hé)适應性”；

　　P09 功能性需求概要

　　未來(lái)CPPIC 核心業務系統包括産品管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、報價管理(lǐ)、保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)、再保管理(lǐ)、收付管理(lǐ)、渠道(dào)/傭金管理(lǐ)等。目标核心業務系統在應用和(hé)數(shù)據上(shàng)是總公司集中的。

　　核心業務系統架構将适應未來(lái)5 年的業務發展。

　　考慮到系統實施的人(rén)力、預算(suàn)、和(hé)新舊(jiù)系統和(hé)數(shù)據的依賴關系，各新系統的開(kāi)發、上(shàng)線将依據業務價值的優先等級和(hé)系統依賴關系分期實施。

　　産品管理(lǐ)将包含識别IAA PSD 産品定義的産品引擎、規則引擎、産品到保單轉換和(hé)保單維護能力，以适應全保險産品和(hé)多(duō)層次産品組合快速配置的能力要求；

　　客戶管理(lǐ)将實現客戶統一視(shì)圖的應用和(hé)以客戶為(wèi)中心的思想；

　　報價管理(lǐ)是新增的客戶獲取和(hé)保單獲得(de)流程和(hé)系統，将處理(lǐ)快速報價、潛在客戶管理(lǐ)和(hé)報價轉保單等功能；

　　保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)和(hé)其它與流程相關的業務功能将引入流程引擎，以适應業務流程的靈活快速配置和(hé)維護；

　　再保管理(lǐ)将更為(wèi)組件化，并具有(yǒu)比較靈活的分保規則；

　　收付系統将為(wèi)集中系統，并包含渠道(dào)收付；

　　渠道(dào)管理(lǐ)将建立代理(lǐ)管理(lǐ)、傭金分配和(hé)績效考核能力。

　　P09 系統現狀與收益

　　太平洋保險集團财産險核心業務系統，是國內(nèi)保險行(xíng)業最大(dà)規模的以定制(zhì)開(kāi)發方式建設的核心業務系統。業務功能涵蓋産品管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、報價管理(lǐ)、保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)、再保管理(lǐ)、收付管理(lǐ)、渠道(dào)與傭金管理(lǐ)等。

　　全國數(shù)據大(dà)集中模式，數(shù)據庫服務器(qì)為(wèi)2台滿配IBM p595，應用服務器(qì)與Web服務器(qì)采用若幹台刀片服務器(qì)，通(tōng)過CISCO設備進行(xíng)負載分發。

　　全國5700多(duō)個(gè)分支機構，2萬餘名員工通(tōng)過浏覽器(qì)訪問系統，根據各地業務量采用4M~16M寬帶專線接入。

　　日處理(lǐ)保單11萬筆，年處理(lǐ)量超過4000萬筆，支撐近450億人(rén)民币的全集團營業收入（含壽險）。

　　2009 年，中國太平洋保險進入《福布斯》全球 2000 強上(shàng)市公司前500強，名列326 位。獲中國企業信息化500強獎項，集團信息化成就獎。

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